Campanha sazonal é a ação de comunicação construída em torno de uma data específica: Natal, Dia das Mães, Black Friday, festa regional, aniversário da empresa. Ela funciona porque aproveita um momento em que o público já está predisposto a comprar.

O que falta quase sempre é prazo de preparo

A maioria das empresas lembra da data com uma semana de antecedência. Nesse prazo, dá para fazer um post e um desconto, e é isso que a maioria faz.

Campanha bem feita exige planejamento de peça, produção de imagem, definição de oferta, preparo de estoque e configuração de anúncio. Nada disso cabe em uma semana.

Por isso a diferença entre campanha que funciona e campanha improvisada quase sempre é prazo, não criatividade.

Calendário anual resolve a maior parte disso

Montar no início do ano um calendário com as datas relevantes para o negócio permite distribuir o esforço ao longo dos meses.

Nem toda data serve para todo negócio. Um escritório de advocacia não precisa de campanha de Dia dos Namorados. Um restaurante precisa. Selecionar as datas que fazem sentido evita comunicação forçada.

Vale incluir também datas próprias: aniversário da empresa, aniversário de loja, lançamento de coleção, período de maior movimento do setor.

E datas regionais, que costumam render mais que datas nacionais em negócio local.

A oferta precisa fazer sentido para a margem

Desconto genérico em tudo é o formato mais usado e o que mais destrói margem. Ele reduz o preço inclusive dos itens que venderiam de qualquer forma.

Alternativas que preservam margem: combo, brinde por valor mínimo, frete grátis acima de um valor, condição especial de parcelamento, item exclusivo da data.

Também vale usar a data para girar o que está parado em vez de dar desconto no que já vende sozinho.

Comunicação começa antes da data

Campanha que começa no dia perde a fase mais importante, que é a de consideração. As pessoas decidem o que vão comprar antes da data chegar.

Um formato que funciona: aquecimento nas semanas anteriores, anúncio da oferta com antecedência, reforço no período e uma última chamada no encerramento.

Isso exige conteúdo produzido antes, o que volta ao ponto do prazo.

Medir depois é o que melhora a próxima

Registrar o que funcionou em cada data transforma campanha em aprendizado acumulado. Sem isso, todo ano recomeça do zero com as mesmas dúvidas.

Vale anotar oferta usada, investimento, resultado e o que faria diferente. Um documento simples resolve.

Tratamos do que medir em Relatório de marketing: quais números realmente importam.

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